Aide - Rubrique Utiliser Internet

Lecture critique de l'information santé sur Internet

Pourquoi faire ?

Trouver sur Internet des informations sur la santé, comme cela est indiqué dans la page Rechercher sur la santé, ne suffit pas : il faut savoir si l'information recueillie est sérieuse. si vous utilisez un moteur de recherche (Google par exemple), il vous indiquera toutes les pages où le mot ou l'expression que vous avez indiqué sont cités, en mettant en début de classement les pages où ces termes sont utilisés plusieurs fois^[1]. Vous aurez donc ainsi des pages pertinentes dont l'information est validée, mais aussi des pages moins sûres, parfois farfelues, fantaisistes et des pages de charlatants.

Il faut donc faire le tri dans cette information et ne jamais considérer que tout ce que l'on trouve sur Internet est vrai. Cette page vous propose quelques pistes pour cela :

• Quelques critères simples d'analyse pour faire ce tri vous-même,
• Liens sur la qualité de l'information sur Internet pour aller plus loin sur ce sujet,
• Liens validés sur la santé une autre approche : utiliser une sélection validée par des professionnels.

Quelques critères simples d'analyse :

Voici quelques conseils de base pour analyser la qualité d'une page santé sur Internet, extraits de “Trucs et astuces pour rechercher l’information de qualité” par Denise Silber , reproduit avec l’autorisation de l’auteur :

1. Le choix d'une source d'information en ligne, c'est comme la sélection de tout ce qui concerne votre santé. Vous choisissez votre médecin, et vous demandez plus d'un avis, avant de vous déterminer sur un sujet médical important. Un seul site Internet ne répondra probablement pas à tous vos besoins. Une bonne base est de choisir un site web dans lequel figurent déjà une personne, une institution, une organisation qui vous inspire confiance. D'autre part, vous devriez choisir plusieurs sources pour votre information.
2. Cherchez à valider l'information. Les auteurs doivent être identifiés, ainsi que leurs affiliations et intérêts financiers éventuels. Le numéro de téléphone, l'adresse électronique et l'adresse physique doivent être fournis également.
3. Ne vous fiez pas aux sites qui se considèrent seule autorité à l'exclusion des autres.
4. Ne vous laissez pas duper par une liste importante de liens. Tout site peut se lier à un autre, et cela n'implique en aucun cas l'approbation de l'autre site.
5. Renseignez-vous : le site est-il dirigé et surveillé par un comité éditorial qui vérifie la fiabilité de l'information ? Les sources utilisées pour créer le contenu doivent être clairement référencées et indiquées.
6. L'information médicale évolue constamment. Assurez-vous que tout le contenu clinique inclut la date de publication ou de mise à jour.
7. Tout mécénat, publicité, soutien, financement, conflits d'intérêts potentiels doivent être clairement indiqués et séparés du contenu éditorial. Vous devez vous demander si les auteurs ont quelque chose à gagner à proposer un point de vue par rapport à un autre.
8. Evitez tout médecin qui vous propose un diagnostic ou traitement sans examen physique et consultation de votre dossier médical.
9. Lisez la déclaration de protection de la vie privée et assurez vous que toute information personnelle que vous donnerez restera confidentielle.
10. Utilisez votre bon sens. Comparez les sources ; recherchez plus d'un avis et soyez très méfiant vis-à-vis des promesses de guérison miracle. Lisez les texte en petits caractères.

Liens sur la qualité de l'information sur Internet :

Pour aller plus loin sur ce sujet, voici quelques liens :

• Critères de qualité eFMC : Grille d'analyse simple de la qualité de sites web, sur le site de l'UNAFORMEC
• Health On the Net Foundation
• Internet healthcare coalition : Ce site présente un code d’éthique en français
• Lecture critique d'articles médicaux et Lecture critique d'articles scientifiques : Références de grilles de lecture et conseils pratiques, sur le site des Bibliothèques de l'Université de Montréal
• Net Scoring : Critères de qualité de l'information de santé sur l'Internet, sur le site du CHU de Rouen, article un peu lourd ; la grille d'analyse proposée se retrouve dans Gestion des connaissances en médecine
• Netscoring : Grille d'évaluation d'un site médical, sur le site La Trousse du Webmaster Dr Gilles Perrin
• Qualité de l'information et Sites Santé : Label de Qualité, Qualité des Labels : Réflexions sur la qualité des sites santé, sur le site des Médecins Maîtres-Toile Denise Silber
• Toucanomètre : Grille d'évaluation des sites Web, sur le site des Médecins Maîtres-Toile

Liens à des sites validés sur la santé :

Le résultat fourni par un moteur de recherche ne vous permet pas de savoir si les pages indiquées donnent une information validée (le classement d'un moteur de recherche est effectué par un robot). Par contre, un annuaire présente des pages qui ont été sélectionnées. En consultant des annuaires réalisés par des professionnels indépendants de considérations commerciales, vous aurez ainsi des pages pertinentes dont l'information est validée, voici quelques exemples :

• les liens proposés dans ce site,
• les liens proposés dans les sites de Médecins Maîtres-Toile,
• les liens proposés par le CISMeF,
• les sites validés par Health On the Net.

Moteurs de recherche spécifiques :

En plus, pour vous faciler la recherche, certains Médecins Maîtres-Toile mettent en place actuellement des moteurs de recherche thématiques ne cherchant que dans une sélection de sites validés. En voici des exemples pour l'Alcool et pour les Allergies.

Notes et références :

1. En fait, c'est un peu plus compliqué que cela car il y a d'autres critères de classement. Si le sujet vous intéresse, visitez le site Webrankinfo